Kundeninformation zum Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese nutzen und zu welchem Zweck, insbesondere im Zusammenhang mit der Anbahnung, dem Abschluss, der Durchführung und der Beendigung von Verträgen über Warenkäufe oder Dienstleistungen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Diese Hinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:

Josef Haider Haustechnik GmbH, An den Waldaer Str. 18, 01558 Großenhain, Telefon: +4915213834421, E-Mail: hauselektrohelp@gmail.com.

2. Art, Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Interessenten (im Folgenden „Vertragspartner“) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO, soweit dies für Anbahnung, Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrags erforderlich ist. Für sonstige Anfragen ohne Vertragsbezug erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen einen guten Service zu bieten.

Verarbeitete Daten umfassen unter anderem:

• Bestandsdaten (z. B. Name, Anschrift),
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
• Vertragsdaten (z. B. gekaufte Waren, Leistungen, Vertragsinhalte, Kommunikation, Kontaktnamen, Zahlungsinformationen).

3. Weitergabe an Dritte

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Versanddienstleister), von Ihnen genehmigt wurde, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder unsere berechtigten Interessen dies erfordern (z. B. Webhoster, Dienstleister).

4. Löschung von Daten

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für den ursprünglichen Zweck oder für Gewährleistungs- und sonstige gesetzliche Pflichten nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Werden Daten aus rechtlichen Gründen aufbewahrt, erfolgt eine eingeschränkte Verarbeitung (Sperrung). Handels- und steuerrechtlich müssen Daten z. B. 6 Jahre (Handels- und Geschäftsbriefe) bzw. 10 Jahre (Buchungsbelege, Handelsbücher) aufbewahrt werden.

5. Rechte der Betroffenen

Vertragspartner haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem können sie die Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Datenportabilität sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde verlangen, sofern Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

6. Widerspruchsrecht

Vertragspartner können der zukünftigen Verarbeitung ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere zur Direktwerbung. Der Widerspruch kann einfach per E-Mail an die oben genannte Adresse erfolgen.

7. Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Für den Abschluss eines Vertrags ist es jedoch erforderlich, dass Sie uns bestimmte Daten bereitstellen. Ohne diese Angaben kann ein Vertrag nicht zustande kommen. Gleiches gilt für die Kontaktaufnahme zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen keine automatisierten Entscheidungsprozesse oder Profiling gemäß Art. 22 DS-GVO.