Allgemeine Verkaufsbedingungen mit Kundeninformation

§ 1 Geltungsbereich

(1) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sie sind Bestandteil aller Verträge, die wir mit unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“) über unsere Waren abschließen. Diese Bedingungen gelten nicht für Käufe über das Verkaufsportal eBay.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend nicht für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit abschließt.

(3) Abweichende oder zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

(4) Unser Verkaufspersonal ist nicht berechtigt, mündliche Abweichungen von diesen Verkaufsbedingungen zu vereinbaren.

§ 2 Vertragspartner und Kundendienst

(1) Der Kaufvertrag kommt mit der Josef Haider Haustechnik GmbH, An den Waldaer Str. 18, 01558 Großenhain, Handelsregister Großenhain HRB 18023, Geschäftsführer Josef Haider, zustande.

(2) Unser Kundendienst ist für Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen von Montag bis Freitag, 08:00–18:00 Uhr, unter Telefon 06043 556 0467 und per E-Mail unter info@haustechnik-muenchen.de erreichbar.

§ 3 Vertragsgrundlagen und Vertragsschluss

(1) Abbildungen, Zeichnungen oder Darstellungen in Prospekten, Anzeigen oder Angeboten dienen nur der Orientierung, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

(2) Telefonische Verkaufsgespräche sind unverbindlich. Außerhalb von eBay erhält der Kunde ein verbindliches Angebot per E-Mail, das neben den Verkaufsbedingungen auch die Rechnung enthält. Dieses Angebot ist 10 Kalendertage gültig und kann durch vollständige Zahlung des Kaufpreises angenommen werden. Maßgeblich für die Frist ist der Zahlungseingang.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Unsere Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

(2) Liefer- und Versandkosten sind nur enthalten, wenn ausdrücklich vereinbart. Andernfalls werden sie im Angebot und auf der Rechnung separat ausgewiesen.

§ 5 Zahlung

(1) Zahlungen erfolgen per Vorkasse per Banküberweisung oder in bar bei Selbstabholung. Die Bankverbindung ist auf der Rechnung angegeben. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

(2) Aufrechnungsrechte bestehen nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist ein Anspruch aus demselben Vertragsverhältnis erforderlich.

§ 6 Lieferung

(1) Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen über DHL oder European Maritime Services Ltd. Die Lieferzeit beträgt bis zu 30 Werktage ab Zahlungseingang.

(2) Bei Kunden, die keine Verbraucher sind (§ 1 Abs. 2), geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder sonstige beauftragte Dritte auf den Kunden über.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Zur Ausübung des Widerrufs senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung an: Josef Haider Haustechnik GmbH, An den Waldaer Str. 18, 01558 Großenhain, Telefon 06043 556 0467, E-Mail info@haustechnik-muenchen.de. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Die Frist ist gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.

(2) Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten (außer zusätzliche Kosten bei abweichender Lieferung) innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart. Die Waren werden von uns abgeholt; die Rücksendekosten tragen Sie, maximal geschätzt 149,00 EUR. Für Wertminderungen haften Sie nur, wenn diese auf unnötigen Umgang mit der Ware zurückzuführen sind.

(3) Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die speziell für den Kunden angefertigt wurden oder nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt sind. Artikel können erst nach vollständiger Lieferung storniert oder zurückgegeben werden.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Mängelrechte des Verbrauchers

(1) Es gelten die gesetzlichen Regelungen. Der Kunde kann zunächst Nacherfüllung (Nachlieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen kann er den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Schadensersatzansprüche richten sich nach § 10.

(2) Für gebrauchte Waren verjähren Mängelansprüche in einem Jahr, abweichend gelten gesetzliche Fristen bei Schäden an Leben, Körper, Gesundheit oder vorsätzlicher/grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

(3) Wir haften nicht für die Lieferung selbst, sofern keine zusätzliche Versicherung bestellt wurde.

§ 10 Schadensersatzhaftung gegenüber Verbrauchern

(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Einhaltung die Vertragserfüllung ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Sonstige Schäden, auch bei Vertragsschluss, sind ausgeschlossen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typischerweise vorhersehbare Schäden begrenzt.

(3) Haftungsausschlüsse gelten nicht bei zugesicherter Wareigenschaft, nach Produkthaftungsgesetz oder bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

(4) Diese Haftungsregelungen gelten auch für unsere Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstige Dritte.

§ 11 Mängelrechte und Schadensersatz bei Nicht-Verbrauchern

(1) Gewährleistungsrechte setzen die ordnungsgemäße Untersuchung und Rüge nach § 377 HGB voraus.

(2) Art der Nacherfüllung wird von uns bestimmt.

(3) Verjährung für neue Waren: 1 Jahr; abweichend gelten gesetzliche Fristen bei Schäden an Leben, Körper, Gesundheit oder bei vorsätzlicher/grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

(4) Für gebrauchte Waren bestehen keine Gewährleistungsansprüche, ausgenommen gesetzliche Schadensersatzrechte, Produkthaftung oder zugesicherte Eigenschaften.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

(2) Gerichtsstand für Vollkaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder Kunden im Ausland: wahlweise Sitz unseres Unternehmens oder Sitz des Kunden. Ansonsten gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§ 13 Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Wir sind nicht verpflichtet und auch nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.